EzQ 메신저는 소통이다.
메신저 없는 소통과 업무는 이제 생각할 수 없다!
한국서부발전(주)
산업군
발전사
규모
3,000명
도입 효과
업무 속도 향상 및 생산성 증대
EzQ 메신저는 소통이다.
메신저 없는 소통과 업무는 이제 생각할 수 없다!
Q. EzQ 도입 전, 기존의 소통 및 업무 방식은 어땠나요?
EzQ를 도입하기 전에는 메일, 전자결재, SMS 등 여러 채널을 통해 업무를 진행했습니다. 이로 인해 정보 전달과 공유에 시간이 소요되고, 의사결정이 지연되는 경우가 많았습니다. 또한 부서 간 협업보다는 개별 업무 중심으로 진행되는 업무 문화가 형성되어 있어 원활한 협업에 한계가 있었습니다.
Q. EzQ를 도입하게 된 가장 큰 이유는 무엇인가요?
업무 소통과 자료 공유를 더욱 원활하게 하고, 외근 중에도 모바일 환경에서 실시간으로 정보를 전달할 수 있는 업무 환경을 구축하는 것이 가장 큰 목적이었습니다. 또한 UC 기능을 통합해 업무 소통 채널을 일원화함으로써 정보 전달과 의사결정 속도를 높이고, 궁극적으로 업무 생산성을 향상시키기 위해 EzQ를 도입했습니다.
Q. 현재 가장 효과적으로 활용하고 있는 기능은 무엇인가요?
메신저의 대화 기능과 UC 기능, 그리고 푸시 알림을 지원하는 모바일 메신저 태블릿 모드를 가장 활발하게 활용하고 있습니다. 특히 최근 도입한 대화 공지 기능과 서식 전송 기능은 업무 공유와 정보 전달의 효율성을 크게 높여주었으며, 사용자들로부터도 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.
Q. EzQ 메신저 또는 솔루션에 어떤 변화를 주면 좋을까요?
현재 EzQ는 업무 소통 측면에서 충분히 최적화되어 있다고 생각합니다. 앞으로는 AI 시스템과의 연계 및 통합을 통해 메신저의 접근성과 활용도를 더욱 높일 수 있기를 기대합니다. 또한 조직 내 소규모 프로젝트를 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 프로젝트 관리와 일정 관리 기능이 결합된 경량 협업 솔루션으로 확장된다면 업무 생산성 향상에 큰 도움이 될 것으로 생각합니다.
Q. 별점을 4.9점을 주셨는데, 어떤 이유 때문인가요?
EzQ는 전반적인 서비스 만족도가 매우 높습니다. 현장에서 필요로 하는 기능이나 솔루션을 적시에 제공할 수 있는 체계를 갖추고 있으며, 고객의 요구사항을 빠르게 반영하는 점이 큰 장점이라고 생각합니다. 또한 기간계 시스템과의 연계성과 확장성이 뛰어나 다양한 업무 환경에 유연하게 적용할 수 있어 업무 효율성 향상에 실질적인 도움을 주고 있다고 생각합니다.
📢 EzQ를 도입하고 이런 점이 좋아졌어요!
EzQ 메신저는 소통이다.
메신저 없는 소통과 업무는 이제 생각할 수 없다!
EzQ를 도입하기 전에는 메일, 전자결재, SMS 등 여러 채널을 통해 업무를 진행했습니다. 이로 인해 정보 전달과 공유에 시간이 소요되고, 의사결정이 지연되는 경우가 많았습니다. 또한 부서 간 협업보다는 개별 업무 중심으로 진행되는 업무 문화가 형성되어 있어 원활한 협업에 한계가 있었습니다.
업무 소통과 자료 공유를 더욱 원활하게 하고, 외근 중에도 모바일 환경에서 실시간으로 정보를 전달할 수 있는 업무 환경을 구축하는 것이 가장 큰 목적이었습니다. 또한 UC 기능을 통합해 업무 소통 채널을 일원화함으로써 정보 전달과 의사결정 속도를 높이고, 궁극적으로 업무 생산성을 향상시키기 위해 EzQ를 도입했습니다.
메신저의 대화 기능과 UC 기능, 그리고 푸시 알림을 지원하는 모바일 메신저 태블릿 모드를 가장 활발하게 활용하고 있습니다. 특히 최근 도입한 대화 공지 기능과 서식 전송 기능은 업무 공유와 정보 전달의 효율성을 크게 높여주었으며, 사용자들로부터도 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.
현재 EzQ는 업무 소통 측면에서 충분히 최적화되어 있다고 생각합니다. 앞으로는 AI 시스템과의 연계 및 통합을 통해 메신저의 접근성과 활용도를 더욱 높일 수 있기를 기대합니다. 또한 조직 내 소규모 프로젝트를 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 프로젝트 관리와 일정 관리 기능이 결합된 경량 협업 솔루션으로 확장된다면 업무 생산성 향상에 큰 도움이 될 것으로 생각합니다.
EzQ는 전반적인 서비스 만족도가 매우 높습니다. 현장에서 필요로 하는 기능이나 솔루션을 적시에 제공할 수 있는 체계를 갖추고 있으며, 고객의 요구사항을 빠르게 반영하는 점이 큰 장점이라고 생각합니다. 또한 기간계 시스템과의 연계성과 확장성이 뛰어나 다양한 업무 환경에 유연하게 적용할 수 있어 업무 효율성 향상에 실질적인 도움을 주고 있다고 생각합니다.
