EzQ는 조직 내 세대 간 

소통을 강화할 수 있는 업무 시스템이다.

Q. EzQ 도입 전, 기존의 소통 및 업무 방식은 어떠했나요?

과거에는 정부부처 공통으로 사용 중인 온나라 메신저나 일반적인 행정 시스템 위주로 소통해 왔습니다. 하지만 대규모 공공기관 조직 특성상 복잡한 행정 절차 속에서 보다 신속하고 직관적으로 업무 지시를 내리고 의견을 교환할 수 있는 실시간 업무 전용 소통 채널의 필요성이 늘 존재했습니다.

Q. 정부부처 공통 메신저가 있음에도 EzQ 솔루션을 도입하고 지속적으로 고도화하게 된 가장 큰 이유는 무엇인가요?

범용 메신저와 차별화되는 '업무 소통에 특화된 기능과 빠른 속도'가 가장 큰 이유입니다. 이에 더해 저희 기관과 근거리에 위치한 이지닉스 대전센터(대전 관평동 소재)를 통해 신속하고 신뢰감 있는 유지보수 서비스가 뒷받침 되었기에 업무 효율화와 생산성 향상을 추진할 수 있었고, 지속적으로 기능 개선과 고도화를 하고 있는 것 같습니다.

Q. 최근 고도화 사업을 통해 향후 가장 기대하고 있는 변화나 유용한 기능은 무엇인가요?

이번 고도화로 도입된 최신 UI/UX 기반의 인터페이스와 최신 트렌드를 반영한 대화 기능이 가장 유용하고 기대가 됩니다. 특히 젊은 직원들의 의견을 폭넓게 반영한 기능들이 추가되어 조직내 세대 간 소통을 한층 더 강화할 수 있을 것으로 보고 있습니다. 아울러 내부 업무포털과의 연계 기능도 강화되어 전반적인 업무 처리 속도가 더욱 빨라질 것으로 기대합니다.

Q. 시스템을 관리하는 운영 관점에서의 EzQ 장점은 무엇인가요?

대규모 인원이 사용하는 시스템인 만큼 변경 작업 시 발생하는 리스크를 최소화하는 것이 매우 중요합니다. 'EzQ Messenger v8.0' 기반의 모듈화된 솔루션을 활용하여 전체 시스템을 흔들지 않고 안정적으로 업그레이드를 진행할 수 있습니다. 덕분에 구축 기간을 단축하는 것은 물론, 시스템 안정성과 효율성을 동시에 확보할 수 있다는 것이 큰 장점입니다.

Q. 국가데이터처(구.통계청)가 지향하는 앞으로의 디지털 업무 환경은 어떤 모습인가요?

저희 사용자들이 원하는 업무 소통 환경에 맞춤형으로 최적화된 EzQ Messenger v8.0을 기반으로, 항상 공백 없고 최적의 업무 환경을 유지하는 것입니다. 이번 고도화 사업을 거쳐 임직원들에게 더욱 친숙한 디지털 소통 체계가 정착될 수 있도록 협업솔루션과 AI 기반 솔루션 연계 사업을 추진해서 지속적으로 발전시켜 나갈 계획입니다.

Q. EzQ 서비스에 5점 만점을 주셨는데 이유는 무엇인가요?

업무 소통에 특화된 강력한 기능과 근거리 개발센터의 신뢰감 있는 서비스가 EzQ의 가장 큰 차별화이자 경쟁력입니다.

📢 EzQ를 도입하고 이런 점이 좋아졌어요!