EzQ PBX Agent

현황 및 환경


제품소개


EzQ PBX Agent는 사내 도입된 IP기반의 PBX(교환기)와 업무용메신저를 연결시켜주는 에이젼트입니다. 메신저에서 통화걸기, 그룹리스트에서 사용자들의 전화상태정보(전화가능, 통화중 등) 확인, 전화수신 시 상대방 정보 확인 등의 기능을 제공합니다.

특장점


메신저 조직도와

완벽한 연계

IP-PBX 종류에 상관없는

확장성

(CISCO,SAMSUNG,

LG,AVAYA)


실시간 상태정보 제공 및

다이얼로그 제공

주요기능

Call Presence

◦ 통화가능 / 통화불가 / 전화수신중 / 통화중 / 전화거는중


Call Control

◦ 전화걸기(Click to Call): 메신저에서 전화걸기, 내선 / 휴대폰 번호 연결

◦ 통화기록 (Call History): 전화번호, 이름, 통화상태, 통화시간 표시

◦ 착신전환 (Call Setting): 착신 전화번호 등록(휴대폰 등)

구성도

주요화면


현황 및 환경


제품소개


EzQ PBX Agent는 사내 도입된 IP기반의 PBX(교환기)와 업무용메신저를 연결시켜주는 에이젼트입니다. 메신저에서 통화걸기, 그룹리스트에서 사용자들의 전화상태정보(전화가능, 통화중 등) 확인, 전화수신 시 상대방 정보 확인 등의 기능을 제공합니다.

특장점

메신저 조직도와 완벽한 연계

IP-PBX 종류에 상관없는 확장성

(CISCO,SAMSUNG,LG,AVAYA)

실시간 상태정보 제공 및

다이얼로그 제공

주요기능

Call Presence

◦ 통화가능 / 통화불가 / 전화수신중 / 통화중 / 전화거는중

Call Control

◦ 전화걸기(Click to Call): 메신저에서 전화걸기, 내선 / 휴대폰 번호 연결

◦ 통화기록 (Call History): 전화번호, 이름, 통화상태, 통화시간 표시

◦ 착신전환 (Call Setting): 착신 전화번호 등록(휴대폰 등)

구성도

주요화면