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SGI신용정보 PC 및 모바일메신저 사업 수주

2015-12-02

SGI신용정보는 2004년 서울보증보험과 삼성카드가 합작하여 설립된 회사로서 부실채권을 위임 받아 회수를 대행해 주는 업무를 주력으로 하고 있다. 전국 24개지점 및 10개 출장소로 운영되고 있으며, 700명 가량이 근무를 하고 있다.


본 사업 추진의 목적은 SGI신용정보의 All-IP기반에 따른 IPT시스템 구축 및 UC를 통한 Click to Call 업무환경 제공, 또한 ARS 및 녹취 등 다양한 서비스 인프라를 구축하는 것이다.
특히, 소통을 위해 전국 33개소 지점들과의 IPT인프라 및 메신저를 통한 UC기능 구현이 핵심이다.

 

UC메신저 주요 기능
 -UC메신저 : 쪽지, 대화, 파일전송, 조직도
 -업무시스템 알림기능 : 전자결재, 메일, 내부 게시판 알림
 -전화제어 기능 : Click to Call, 다이얼패드, 콜히스토리, 수신팝업
 -모바일 메신저 : 쪽지, 대화, 조직도 기능
 -FMC 연동 : 모바일 메신저에서 바로 FMC전화걸기 기능구현

 

(주)이지닉스 구상동 실장은 "이번 시스템 구축을 통해 내/외부 커뮤니케이션의 효율성이 높아지길 기대하고 있으며,
특히 모바일 환경에서도 무중단 업무수행을 통해 생산성까지 높아지는 결과를 희망한다"고 말했다.