SGI신용정보는 2004년 서울보증보험과 삼성카드가 합작하여 설립된 회사로서 부실채권을 위임 받아 회수를 대행해 주는 업무를 주력으로 하고 있다. 전국 24개지점 및 10개 출장소로 운영되고 있으며, 700명 가량이 근무를 하고 있다.
본 사업 추진의 목적은 SGI신용정보의 All-IP기반에 따른 IPT시스템 구축 및 UC를 통한 Click to Call 업무환경 제공, 또한 ARS 및 녹취 등 다양한 서비스 인프라를 구축하는 것이다.
특히, 소통을 위해 전국 33개소 지점들과의 IPT인프라 및 메신저를 통한 UC기능 구현이 핵심이다.
UC메신저 주요 기능
-UC메신저 : 쪽지, 대화, 파일전송, 조직도
-업무시스템 알림기능 : 전자결재, 메일, 내부 게시판 알림
-전화제어 기능 : Click to Call, 다이얼패드, 콜히스토리, 수신팝업
-모바일 메신저 : 쪽지, 대화, 조직도 기능
-FMC 연동 : 모바일 메신저에서 바로 FMC전화걸기 기능구현
(주)이지닉스 구상동 실장은 "이번 시스템 구축을 통해 내/외부 커뮤니케이션의 효율성이 높아지길 기대하고 있으며,
특히 모바일 환경에서도 무중단 업무수행을 통해 생산성까지 높아지는 결과를 희망한다"고 말했다.
SGI신용정보는 2004년 서울보증보험과 삼성카드가 합작하여 설립된 회사로서 부실채권을 위임 받아 회수를 대행해 주는 업무를 주력으로 하고 있다. 전국 24개지점 및 10개 출장소로 운영되고 있으며, 700명 가량이 근무를 하고 있다.
본 사업 추진의 목적은 SGI신용정보의 All-IP기반에 따른 IPT시스템 구축 및 UC를 통한 Click to Call 업무환경 제공, 또한 ARS 및 녹취 등 다양한 서비스 인프라를 구축하는 것이다.
특히, 소통을 위해 전국 33개소 지점들과의 IPT인프라 및 메신저를 통한 UC기능 구현이 핵심이다.
UC메신저 주요 기능
-UC메신저 : 쪽지, 대화, 파일전송, 조직도
-업무시스템 알림기능 : 전자결재, 메일, 내부 게시판 알림
-전화제어 기능 : Click to Call, 다이얼패드, 콜히스토리, 수신팝업
-모바일 메신저 : 쪽지, 대화, 조직도 기능
-FMC 연동 : 모바일 메신저에서 바로 FMC전화걸기 기능구현
(주)이지닉스 구상동 실장은 "이번 시스템 구축을 통해 내/외부 커뮤니케이션의 효율성이 높아지길 기대하고 있으며,
특히 모바일 환경에서도 무중단 업무수행을 통해 생산성까지 높아지는 결과를 희망한다"고 말했다.